Večina znamk začne govoriti o času izdelave šele po izdaji naročilnice. Do takrat je večina urnika že določena. Proizvajalec urinskih ploščic postavi temelje za dobavo že ob ponudbi. Vprašanja, ki jih postavi, proizvodna pot, ki jo predlaga, in predpostavke, ki jih navede, vse skupaj oblikujejo, kar se bo zgodilo kasneje. Ponudba, ki prihaja z jasno opombo o poti obdelave površine, standardu barve in točkah pregleda, je drugačna začetna točka kot ponudba, ki vrne le ceno in čas izdelave brez podrobnosti.
Pravi proizvajalec krmilnih gumbov bo ponudbo obravnaval kot načrtovno vajo. Vprašal bo, katere značilnosti so ključne, katere končne obdelave so vključene ter kako se naročilo verjetno razdeli med barve in serije. Ta vprašanja na začetku zdijo kot dodatno delo. Kasneje pa prihranijo tedne, saj omogočajo dobavitelju, da že pred zaklepom urnika načrtuje prehode, čas v kabini in obremenitev nadzora.
Prehodi so tisti, kjer izgine večina časa vodstva
Izdelava krožcev ni enoten neprekinjen tok. Gre za zaporedje operacij z menjavo med njimi. Menjava barve v lakirni kabini, nova plošča za tampoprint, drugačna nastavitev za cinkanje ali preklop med različnimi postopki obdelave površine zahtevajo čas. Dobavitelj z hitro menjavo lahko ohrani kratek vodilni čas tudi pri mešanih naročilih. Dobavitelj z počasno menjavo bo bodisi odložil izročilni rok bodisi manj učinkovito izvajal različice. Noben od teh rezultatov ni vidne na ponudbenem listu.
| Delež vodilnega časa | Kako izgleda na ponudbenem listu | Kako izgleda v praksi | Vprašanje za postavitev |
|---|---|---|---|
| Preključitev | Navadno ni navedeno | Utračeni ura med različicami barve ali končne obdelave | Kako so različice združene in zaporedne |
| Ure v kabini | Ni vidno | Kapaciteta prevleke po čiščenju in času za usedanje | Število končnih družin na kabino na teden |
| Obremenitev nadzora | Zadnji pregled se predpostavi | Fazirani pregledi dodajo čas, a zgodaj zaznajo odstopanja | Kje se izvajajo preverjanja med izdelavo |
| Popravilo | Ni omenjeno | Odstopanje barve ali tiska lahko podaljša čas za več dni | Kako se obravnava ponovno obdelava in kako pogosto |
| Pripravljenost materiala | Predpostavlja se, da je prazno mesto na voljo | Plastenje ali lakiranje lahko čaka na prihodnjo zalogo | Kako se material postavi pred zagon proizvodnje |
Ta tabela ni ocenjevalna lestvica. Kaže, zakaj vprašanja o času dobave morajo ciljati na operativne podrobnosti, ki jih ponudba redko zajame. Dobavitelj, ki lahko razloži vseh pet vrstic, je lažje vključiti v načrtovanje kot tisti, ki samo navede številko.
Disciplinirano načrtovanje loči zanesljive dobavitelje
Proizvajalec kazalcev, ki strogo sledi urniku, ne le da dobavi pravočasno. Dobavi tudi napovedljivo. To napovedljivost izhaja iz nekaj navad. Naročila združujejo po podobnih barvah in površinah, da omejijo prehode. Čas v kabini rezervirajo, ne pa da ga samo zajamejo. Preverjanja med izdelavo so vključena v pot izdelave, ne da bi jih dodali šele ob pojavu težave. Dobavitelj ve, kateri korak določa temp, in ta korak varuje.
Primer oslabljene situacije iz telefonskega programa: blagovna znamka je premaknila ponavljajočo se naročilo k novemu dobavitelju, ki je ponudil krajši vodilni čas. Prva serija je prispela v skladu z urnikom. Druga serija je zamudila več kot en teden. Vzrok ni bil okvara stroja. Dobavitelj je v istem barvnem odelku načrtoval dve različici barve brez dovolj časa za stabilizacijo med njima, zato je bila po pregledu za drugo različico potrebna ponovna obdelava. Dobavitelj s strožjim načrtovanjem bi konflikt opazil že pred začetkom izdelave in bodisi spremenil vrstni red različic bodisi opozoril blagovno znamko. Krajši navedeni vodilni čas je bil resničen na papirju, vendar ni bil trajnostno izvedljiv pri mešanem načrtu.
Kontrola kakovosti varuje vodilni čas, ne da bi ga upočasnila
Znamke včasih predpostavljajo, da več pregledov pomeni daljši čas izdelave. V resnici je pogosto ravno obratno. Ura, ki neuspe pri končnem pregledu, je že potekla celotno proizvodno pot, popravki pa dodajo dneve ali tedne. Kontrola med izdelavo zazna odstopanje, dokler se del še lahko popravi, kar omogoča nadaljevanje izdelave serije. Dobavitelj, ki preveri teksturo po brušenju in barvo po cinkanju, ne povzroča zamude. Preprečuje večjo zamudo kasneje.
Zato morata kakovostni nadzor in čas izdelave biti načrtovana skupaj, ne pa da se eno žrtvuje za drugo. Proizvajalec urinskih plošč, ki uporablja enak standard pregleda za majhne in velike serije, je lažje načrtovati, saj znamka ve, česa lahko pričakuje. Majhne serije imajo višjo ceno na kos, ker se stroški priprave razdelijo na manj kosov. To je censki gradient, ne pa razlog za izpuščanje pregledov. Kratka serija z znižanimi zahtevami za pregled je lažna varčevalna strategija, saj neuspešna serija porabi več časa kot bi ga porabil sam pregled.
Odstopanje barve, ki je stalo čas, in kako so ga odpravili
Primer zmanjšane občutljivosti pri izdelavi ciferblatov: blagovna znamka je imela ponavljajočo naročilo za modre ciferblate s sončnim učinkom. Nova serija se je vrnila z rahlim vijoličnim odtenkom in mehkejšo teksturo v sredini. Dobavitelj je napako opozoril že pred pošiljanjem, kar je bil pravilen korak, a serijo je kljub temu bilo treba zadržati, dokler niso ugotovili vzroka. Odstopanje je nastalo zaradi spremembe temperature pri prevlečni kopeli ter nekoliko debelejše lakovske prevleke na tej seriji. Debelejša prevleka je zapolnila najfinerje radialne žlebove in spremenila način, na katerega je barvni sloj odbijal svetlobo.
Popravek je bil preverjanje barve s spektrofotometrom pri nadzorovani osvetlitvi z ciljem ΔE ≤ 2 glede na ohranjeno referenco, poleg tega pa še preverjanje debeline lakirne plastike in merjenje sijaja pod določenim kotom. Dobavitelj je te preglede vključil v proizvodni proces za izdelavo kazalcev. Naslednja serija je bila odposlana pravočasno. Učinkovitost je v tem, da je merljiv standard barve orodje za skrajševanje časa dobave, ne le orodje za zagotavljanje kakovosti. Brez njega bi dobavitelj in blagovna znamka porabila dneve za razpravo, ali je modra barva napačna. Z njim pa je bila razprava sestavljena iz meritve, razlike (delta) ter korektivnega ukrepa.
Modeli nabave in kompromisi pri času dobave
Znamke pristopajo k izdelavi kazalcev na dva običajna načina, pri čemer ima vsak drugačen profil vodilnega časa. Pri večdobavnem modelu se oblikovanje ploščic, teksturiranje, nanos premaza in tiskanje razdelijo med specializirane delavnice. To omogoča fleksibilnost in dostop do posebnih procesov, vendar vsaka predaja med delavnicami predstavlja točko, kjer se lahko urnik zamakne. Znamka sama koordinira proces, zato zamuda pri eni delavnici povzroči verižno zamudo pri naslednji. Pri modelu enega dobavitelja komponent ostane kazalec pri enem partnerju skozi celoten proces. To zmanjša število predaj med delavnicami in olajša ohranjanje urnika za celotno serijo, hkrati pa koncentrira odgovornost in pogosto poveča minimalno količino naročila. Noben od obeh modelov ni splošno hitrejši. Izbor je odvisen od tega, koliko koordinacije želi znamka opraviti sama in kako strogo mora biti določen rok dobave.
Majhne in velike serije morajo izpolnjevati enak standard kakovosti, čeprav ima majhna serija višjo enotno ceno, ker se stroški priprave in orodij razdelijo na manjše število delov. To je censki gradient, ne pa razlika v merilih za sprejem. Dobavitelj, ki uporabi enako procesno disciplino pri kratkih in dolgih serijah, je običajno varnejši partner, kadar je pomembna dobavna ročna.
Burriva deluje na ravni komponent pri kazalcih, ohišjih, rokavah in sponkah. Pri programih za kazalce z omejenimi roki dobave proizvodnja kazalcev zajema obdelavo surovih plošč, teksturiranje, cinkanje, lakiranje, tampoprintanje, dimenzijski pregled ter več faz pregledov na stopnjah prejema surovin, med proizvodnjo in pred odpremo. Čist in stabilen delovni prostor podpira korake nanosa premazov. Ločeni delovni procesi in nadzor dostopa do CAD-datotek zagotavljajo ločitev projektantskih datotek glede na vlogo v projektu. Znamke, ki želijo skrajšati čas izdelave z zanesljivim proizvajalcem kazalcev, lahko kontaktirajo ekipno za razpravo o specifikacijah kazalcev, profilu naročil ter točkah načrtovanja in pregledov, ki so pomembne za njihov program.